Kelurahan Manisrejo secara resmi merilis hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk periode tahun 2025. Berdasarkan kompilasi data responden yang merupakan warga setempat, Kelurahan Manisrejo berhasil meraih skor indeks sebesar 84,091.
Capaian ini mencerminkan kualitas pelayanan publik yang diselenggarakan oleh aparatur kelurahan, mulai dari layanan administrasi kependudukan hingga responsivitas terhadap keluhan warga. Lurah Manisrejo menyampaikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh staf atas dedikasi mereka, serta kepada masyarakat yang telah memberikan umpan balik secara objektif.
“Nilai 84,091 ini adalah bukti kerja keras kolektif. Namun, angka ini bukan sekadar statistik, melainkan amanah bagi kami untuk terus berinovasi dan mempertahankan standar pelayanan prima di tahun-tahun mendatang,” ujar Lurah Manisrejo dalam keterangannya.
Indikator penilaian dalam survei ini meliputi kecepatan waktu pelayanan, kesesuaian persyaratan, kompetensi petugas, hingga kualitas sarana dan prasarana kantor kelurahan. Hasil ini akan menjadi dasar evaluasi untuk memperbaiki aspek-aspek yang masih memerlukan peningkatan
